1. Γενικές πληροφορίες
Ο διαχειριστής αναλαμβάνει την υποχρέωση να προστατεύει την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται θα χρησιμοποιούνται από τον Διαχειριστή αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών που προσφέρει ο Διαχειριστής. Ο Διαχειριστής σέβεται το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος και θα κάνει ό,τι είναι απαραίτητο για την προστασία τους από τυχόν παραβιάσεις και καταχρήσεις. Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών είναι ένας από τους τομείς στους οποίους ο Διαχειριστής δίνει ιδιαίτερη προσοχή και προσοχή και έχει επίγνωση της ευαίσθητης φύσης αυτού του τομέα.
2. Χρήση προσωπικών δεδομένων
Για τους σκοπούς της παροχής των προσφερόμενων υπηρεσιών, ο Διαχειριστής συλλέγει, διαχειρίζεται, επεξεργάζεται και αποθηκεύει τα ακόλουθα δεδομένα χρήστη:
- όνομα και επώνυμο
- διευθύνσεις παράδοσης
- επωνυμία εταιρείας ή επωνυμία νομικού προσώπου (εάν ο χρήστης είναι νομικό πρόσωπο)
- φορολογικός αριθμός του νομικού προσώπου (εάν ο χρήστης είναι νομικό πρόσωπο)
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όνομα χρήστη)
- κωδικός πρόσβασης σε κρυπτογραφημένη μορφή
- αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας
- χώρα διαμονής
- άλλα δεδομένα που ο χρήστης παρέχει οικειοθελώς στις φόρμες του ηλεκτρονικού καταστήματος
- άλλα δεδομένα που ο χρήστης προσθέτει οικειοθελώς στο προφίλ του εκ των υστέρων.
Ο Διαχειριστής δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα του χρήστη, εκτός εάν ο χρήστης το επιτρέπει ή συμφωνεί με αυτό, δηλαδή όταν παραγγέλνει προϊόντα ή υπηρεσίες, εγγράφεται για να λαμβάνει ένα ηλεκτρονικό περιοδικό, συμμετέχει σε παιχνίδια τιμών κ.ο.κ., ή όταν υπάρχει νομική βάση για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ή ο Διαχειριστής έχει έννομο συμφέρον για την επεξεργασία των δεδομένων.
Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για την ορθότητα, την πληρότητα και την επικαιρότητα των δεδομένων που εισάγουν οι χρήστες.
Με την εγγραφή ή/και την τοποθέτηση παραγγελίας στον ιστότοπο, συμφωνείτε ρητά ότι ο Διαχειριστής, εκτός από τους σκοπούς της διαπραγμάτευσης μιας σύμβασης ή της εκπλήρωσης της σύμβασης – παραγγελίας (όπως ορίζεται στο άρθρο 10 του ισχύοντος νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα), μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κάθε άλλη πληροφορία που έχετε παράσχει στον Διαχειριστή με σκοπό την εκπλήρωση της σύμβασης – παραγγελίας που παρέχεται οικειοθελώς από τον αγοραστή) για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης μέσω όλων των διαφημιστικών καναλιών που χρησιμοποιεί ο Διαχειριστής (ειδοποιήσεις μέσω τηλεφώνου, SMS, έντυπα μέσα, ταχυδρομείο χωρίς διεύθυνση και με διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κ.ο.κ.) και για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης και ανάλυσης της αγοράς που σχετίζονται με την άμεση εμπορική προώθηση, κατάρτισης προφίλ μάρκετινγκ και τμηματοποίησης.
Με αυτόν τον τρόπο, θα διασφαλίσουμε ότι θα είστε πάντα σωστά ενημερωμένοι για τις τρέχουσες προσφορές μας και ταυτόχρονα θα ενημερώνεστε μόνο για τις προσφορές προϊόντων που ανταποκρίνονται καλύτερα στις επιθυμίες σας.
Ως πελάτης, θα πρέπει επίσης να δώσετε ρητά τη συγκατάθεσή σας για την εφαρμογή του άμεσου μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την εγγραφή ή/και την τοποθέτηση μιας παραγγελίας στον ιστότοπο με την ένδειξη “Συμφωνώ ότι η Nutrisslim d.o.o. μπορεί να χρησιμοποιήσει τα καταχωρημένα στοιχεία επικοινωνίας για τους σκοπούς της ενημέρωσης σχετικά με ειδικές προσφορές, νέα και προωθητικά κουπόνια”. Διαφορετικά, ο αγοραστής δεν θα συμμετέχει στο άμεσο μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ούτε θα ενημερώνεται σωστά για τις διαδικτυακές προσφορές του Διαχειριστή.
Η συγκατάθεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων (που δόθηκε είτε ηλεκτρονικά είτε μέσω άλλου καναλιού πωλήσεων) μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, δωρεάν, με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] και η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί για ορισμένους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή για μεμονωμένα κανάλια διαφήμισης (π.χ. μόνο για την αποστολή προσφορών μέσω SMS) ή για όλα τα κανάλια διαφήμισης.
Ταυτόχρονα, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για άμεσο μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
- στέλνοντας ένα απαντητικό e-mail ως απάντηση στο e-mail που λαμβάνει ο Διαχειριστής κάθε φορά που χρησιμοποιείται το άμεσο μάρκετινγκ, και/ή
- κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο “Διαγραφή” στο κάτω μέρος του διαφημιστικού email.
Σε κάθε λαμβανόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα ενημερώνεστε κατάλληλα για τη δυνατότητα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας για άμεση εμπορική προώθηση.
Ο φορέας εκμετάλλευσης θα σεβαστεί το αίτημά σας για ακύρωση και εντός 15 ημερών θα ανακαλέσει τη συγκατάθεση για άμεση εμπορική προώθηση μέσω των αντίστοιχων ή όλων των διαφημιστικών καναλιών και θα σας ενημερώσει, γραπτώς ή με άλλο συμφωνημένο τρόπο, εντός των επόμενων πέντε ημερών. Όλα αυτά είναι δωρεάν. Ο Διαχειριστής σας εγγυάται όλα τα υπόλοιπα δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η οποία ορίζεται κατωτέρω.
Ο Πωλητής, ως Διαχειριστής, θα επεξεργάζεται και θα προστατεύει όλα τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνει σύμφωνα με την ισχύουσα σχετική νομοθεσία:
- Νόμος περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας της Σλοβενίας, αριθ. 94/07) και
- Νόμος περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας της Σλοβενίας, αριθ. 109/12, 110/13, 40/14, 54/14 και 81/15)
και σύμφωνα με τυχόν εσωτερικές πράξεις που εκδίδονται βάσει της σχετικής νομοθεσίας.
3. Cookies και διευθύνσεις IP
Κάθε φορά που χρησιμοποιείται το ηλεκτρονικό κατάστημα, ο Διαχειριστής, για λόγους ταυτοποίησης, παρακολούθησης του καλαθιού αγορών και διασφάλισης της ιχνηλασιμότητας, αναθέτει ένα cookie στον χρήστη, το οποίο αποθηκεύεται στη μνήμη του διακομιστή μόνο για τη διάρκεια της επίσκεψης στο ηλεκτρονικό κατάστημα και διαγράφεται μετά από μία ώρα αδράνειας. Ο Διαχειριστής μπορεί επίσης να αποθηκεύσει ορισμένα μόνιμα cookies στον προσωπικό υπολογιστή του χρήστη, όπως τον αριθμό αναγνώρισης του χρήστη σε κρυπτογραφημένη μορφή για την ταυτοποίηση κατά την επόμενη επίσκεψη στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή τη βαθμολόγηση των προϊόντων, με την οποία ο χρήστης γνωρίζει ποια προϊόντα έχουν ήδη βαθμολογηθεί, ή εξωτερικά cookies της Google Analytics, τα οποία χρησιμοποιούνται για την ανάλυση των επισκέψεων στον ιστότοπο. Ο Διαχειριστής μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα αυτά, σε ανώνυμη μορφή, για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης. Για τους σκοπούς της διασφάλισης της διαδικτυακής ασφάλειας, ο Διαχειριστής συλλέγει επίσης τις διευθύνσεις IP από τις οποίες οι χρήστες έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
4. Δήλωση εμπιστευτικότητας, προστασίας δεδομένων και απορρήτου
5. Εφαρμογή πολιτικής απορρήτου
Σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ο Διαχειριστής ρυθμίζει την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με τους κανόνες για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Όλοι οι εργαζόμενοι πλήρους ή μερικής απασχόλησης του Διαχειριστή, οι οποίοι έχουν πρόσβαση σε προσωπικά και άλλα δεδομένα χρηστών, γνωρίζουν την υποχρέωση προστασίας των προσωπικών και άλλων δεδομένων και υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τους εν λόγω κανόνες για την προστασία της εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η υποχρέωση προστασίας των προσωπικών και άλλων δεδομένων ισχύει επ’ αόριστον, ακόμη και μετά τη λήξη της σχέσης με τον Διαχειριστή.
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να σταματήσουν να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα ανά πάσα στιγμή και να ακυρώσουν την εγγραφή τους. Αυτό μπορεί να γίνει με γραπτή ειδοποίηση του Διαχειριστή για την ακύρωση της εγγραφής. Πριν από την ακύρωση της εγγραφής, ο χρήστης πρέπει να εξοφλήσει όλες τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τις αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο Διαχειριστής θα προστατεύει το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος στο πλαίσιο της παρούσας πολιτικής απορρήτου, ακόμη και σε περίπτωση ακύρωσης της εγγραφής.
6. Δικαίωμα στην πληροφόρηση
- με σκοπό την απόκτηση δεδομένων
- το είδος των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουν κοινοποιηθεί ή θα κοινοποιηθούν, καθώς και τους χρήστες ή τις κατηγορίες χρηστών, ιδίως χρήστες από τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς, στους οποίους θα κοινοποιηθούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
- την εκτιμώμενη περίοδο διατήρησης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τα κριτήρια που χρησιμοποιήθηκαν για τον προσδιορισμό της περιόδου αυτής
- εάν χρησιμοποιείται ή πρόκειται να χρησιμοποιηθεί η αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και η έννοια της κατάρτισης προφίλ
- τους λόγους, τη σημασία και τις συνέπειες της εν λόγω επεξεργασίας για το άτομο
- ένα (δωρεάν) αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σε μορφή που εγώ ο ίδιος καθορίζω (εάν το αίτημα υποβάλλεται με ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας και δεν ζητήσω κάτι διαφορετικό, το αντίγραφο παρέχεται σε ηλεκτρονική μορφή). Για πρόσθετα αντίγραφα, τα οποία ενδέχεται να ζητήσω, ο φορέας εκμετάλλευσης μπορεί να χρεώσει εύλογη αμοιβή, λαμβάνοντας υπόψη το κόστος
- διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων
- Περιορισμός της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όταν:
- Αμφισβητώ την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στον Διαχειριστή να επαληθεύσει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων
- η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά αντιτίθεμαι στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και αντιθέτως απαιτώ περιορισμούς στη χρήση τους
- ο φορέας εκμετάλλευσης δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα χρειάζομαι για τη διεκδίκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων
- διαγραφή όλων των προσωπικών δεδομένων (δικαίωμα στη λήθη), εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις που ορίζονται στο άρθρο 17 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, και ιδίως σε περίπτωση που ανακαλέσω τη συγκατάθεσή μου για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων
- εκτύπωση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, με δικαίωμα διαβίβασης των δεδομένων αυτών σε άλλο φορέα εκμετάλλευσης, χωρίς να παρεμποδίζεται από τον αρχικό φορέα εκμετάλλευσης
- τερματισμός της χρήσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ
- Δεν υπόκειμαι σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που με αφορούν ή με επηρεάζουν ομοίως σημαντικά, εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις που ορίζονται στο άρθρο 22 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων.
- το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή, εάν θεωρώ ότι η επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων παραβιάζει τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων.
7. Εκπτώσεις, κωδικοί προώθησης, ο τροχός της τύχης
Οι εκπτώσεις δεν μπορούν να συνδυαστούν! Εάν τα προϊόντα στον ιστότοπο είναι ήδη σε πώληση ή έχει ήδη χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε έκπτωση, δεν ισχύουν πρόσθετες εκπτώσεις.
8. Πρόσθετες διευκρινίσεις
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, προβλήματα ή σχόλια σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]
Μόνο